J'accompagne une famille dans un centre parental qui relève de la protection de l'enfance, pour laquelle j'ai pris un rdv pour un bilan pour un enfant de 3 ans avec de grosses difficultés. Suite à l'opération de la maman mercredi dernier, elle n'est pas en mesure de se rendre au rdv ce lundi (ce sont des choses qu'on ne prévoit pas). J'ai appelé pour prévenir ce professionnel, en toute correction.
Étant surprise de ne pas pouvoir prendre de nouveau rdv sur doctolid, je rappel et il se permet de me raccrocher au nez après m'avoir dit "c'est bloqué voilà " sans me donner de solution... quel professionnalisme ! Quel manque de correction pour la famille... et après ça se dit professionnel du médical et psychiatre ... et bah mon dieu, une honte !