Dr Haïfa Helali

"Lorsque je suis allée voir le Dr Helali en aout, sur le conseil de ma psychologue, au pire de ma dépression et espérant être prise en charge, le Dr Helali m'a dit Personne ne vous prendra en charge en Aout, il faudra attendre Octobre que je revienne. J'ai vraiment eu peur et j'ai ressenti du desespoir. Fort heureusement, j'ai pu trouver une psychiatre qui m'a suivie en aout et je vais beaucoup mieux. Désolée de laisser cet avis, Le Dr était surement fatiguée ce jour là et ça n'est surement pas représentatif de sa pratique quotidienne, mais il était important pour moi de le faire car cet échange que nous avons eu aurait pu etre fatal."

"Profondément déçue par l'expérience. Chaque rendez-vous a été annulé à la dernière minute sans explication, laissant un sentiment d'incertitude et d'inconfort, ce qui semble particulièrement préoccupant, surtout étant sous traitement. Une communication plus transparente aurait été appréciée. En quête de soins psychologiques ailleurs où la fiabilité et la compréhension du patient sont prioritaires."

"Laisser un patient sous traitement sans renouvellement d'ordonnance est juste inadmissible ! Tu as soudainement disparu sans explication sans réponse au téléphone ni au mail ! Tu as beaucoup insisté qu'il faut pas arrêter le traitement brusquement ! J'ai beaucoup souffert à cause de toi j'oublie jamais et je ne pardonne jamais ."