Patiente du docteur Roos, je souhaite à mon tour réagir.
Je suis heureuse dâĂȘtre reçue par un thĂ©rapeute qui sâefforce de maintenir un cadre, justement pour que les consultations se dĂ©roulent dans les meilleures conditions possibles.
Une seule personne reçue en retard dĂ©cale tous les rendez-vous suivants. De mĂȘme, un rendez-vous annulĂ© moins de 48 h Ă lâavance a peu de chances de pouvoir profiter Ă quelquâun dâautre, sans parler de la perte de temps pour le thĂ©rapeute.
Pour moi, le manque dâhumanitĂ© nâest pas du cĂŽtĂ© dâun mĂ©decin soucieux de faire respecter les rĂšgles de son cabinet, il serait plutĂŽt du cĂŽtĂ© de ceux qui estiment quâil devrait y dĂ©roger pour les satisfaire, au dĂ©triment de son temps, de son Ă©nergie et de ses autres rendez-vous...
Par ailleurs, il me paraĂźt indispensable quâun mĂ©decin sâassure de lâĂ©tat de santĂ© de son patient avant toute prescription. Cela vaut aussi pour un renouvellement de traitement (un acte qui engage sa responsabilitĂ©) ne serait-ce que pour sâassurer que celui-ci est toujours adaptĂ©.
Il est comprĂ©hensible dâĂȘtre frustrĂ© et dĂ©semparĂ© lorsque, nous trouvant dans un Ă©tat de mal-ĂȘtre intense, nous poussons la porte du cabinet dâun thĂ©rapeute et que celui-ci ne nous donne pas les rĂ©ponses dont nous aurions un besoin urgent. Mais le psychiatre nâest pas magicien, il nâa pas non plus de rĂ©ponses toutes faites Ă nous donner, de solutions « clĂ© en main ». Il chemine en mĂȘme temps que nous au fil des sĂ©ances et peut mĂȘme parfois avoir des doutes sur lâitinĂ©raire Ă emprunter. Comme un ĂȘtre humain, finalement...
Le docteur Roos a toute ma confiance. JâespĂšre que de nombreuses personnes pourront elles-aussi bĂ©nĂ©ficier de ses compĂ©tences.